Un agente recorre la contratación como un cliente (workflow flujos-agente, manual) hasta la validación de identidad, sin enviar solicitudes, sin pedir llamadas y sin pagar. Usa una dirección de prueba; el RUT, el teléfono y el correo solo se ingresan en Entel y aparecen tapados en las capturas. En la competencia se detiene cuando pide datos personales.